Αγορά από Gnomon

[dodo]

Παιδιά καλησπέρα, αγόρασα από Gnomon στη Σιγκαπούρη ένα marathon αλλά το μετάνιωσα και είπα στη μεταφορική να το επιστρέψει πίσω (ψηλοί δασμοί που δεν είχα υπολογίσει σωστά). Πλήρωσα με paypal και το ερώτημα είναι θα επιστρέψει το ποσό πίσω η Gnomon; Εκτός από το να επικοινωνήσω  με mail με την εταιρεία που έκανα (δεν έχουν απαντήσει ακόμα), πρέπει να κάνω κάτι άλλο( να ανοίξω dispute στο paypal); Έχει κάποιος εμπειρία ανάλογη ;

[bshop]

Παιδιά καλησπέρα, αγόρασα από Gnomon στη Σιγκαπούρη ένα marathon αλλά το μετάνιωσα και είπα στη μεταφορική να το επιστρέψει πίσω (ψηλοί δασμοί που δεν είχα υπολογίσει σωστά). Πλήρωσα με paypal και το ερώτημα είναι θα επιστρέψει το ποσό πίσω η Gnomon; Εκτός από το να επικοινωνήσω  με mail με την εταιρεία που έκανα (δεν έχουν απαντήσει ακόμα), πρέπει να κάνω κάτι άλλο( να ανοίξω dispute στο paypal); Έχει κάποιος εμπειρία ανάλογη ;

Καλησπέρα.

Δέχεται επιστροφή η gnomon για το συγκεκριμένο ρολοι;

Εάν ναι τότε λογικά θα σου επιστρέψουν το ποσό -- μείον τα μεταφορικά Σιγκαπούρη->Ελλάδα->Σιγκαπούρη.

Εάν ανοίξεις dispute πιθανότατα να μην κερδίσεις γιατί πάντα γράφουν οι εταιρείες ότι δεν είναι υπεύθυνες για τοπικούς φόρους και δασμούς.

[dodo]

Η αλήθεια είναι ότι σε όσα είναι σε έκπτωση(sale) δεν γίνεται λέει επιστροφή . Ελπίζω να επιστρέψουν μέρος τουλάχιστον του ποσού.

[bshop]

Η αλήθεια είναι ότι σε όσα είναι σε έκπτωση(sale) δεν γίνεται λέει επιστροφή . Ελπίζω να επιστρέψουν μέρος τουλάχιστον του ποσού.

ίσως δεχθούν μερική επιστροφή αλλά σίγουρα όχι για τα μεταφορικά.

Το θέμα είναι ότι αυτά που θα πάρεις πίσω θα είναι περισσότερα από αυτά που θα πλήρωνες -- εάν το δεχόσουν το πακέτο;

[dodo]

50€ έξοδα εκτελωνισμού με 24% φπα και δασμούς ,ακριβώς πόσο πάνω δεν το έψαξα περαιτέρω γιατί ξέφευγα από το μπάτζετ.   

[bshop]

50€ έξοδα εκτελωνισμού με 24% φπα και δασμούς ,ακριβώς πόσο πάνω δεν το έψαξα περαιτέρω γιατί ξέφευγα από το μπάτζετ.

τα μεταφορικά πόσα ήταν;

[dodo]

Τα μεταφορικά δωρεάν.

[bshop]

Τα μεταφορικά δωρεάν.

Δεν ξέρω κατά πόσο θα σου κάνουν ολικό refund αλλά προτείνω να τους μιλήσεις πριν κάνεις claim γιατί εάν χάσεις το claim μετά δεν έχουν υποχρέωση να σου κάνουν καθόλου refund.