3. Αγορές από χώρες που δεν στέλνουν εμπορεύματα στην Ελλάδα
Πολλοί ιδιώτες (καταστήματα ή φυσικά πρόσωπα) πουλάνε τα εμπορεύματά τους, κυρίως, μέσω του ebay, με την παρατήρηση ότι δεν τα στέλνουν στην Ελλάδα. Πέρα από τα όποια σχόλια μπορεί να ειπωθούν για την πολιτική αυτή, το γεγονός είναι ότι πολλές φορές θέλουμε να αγοράσουμε ένα αντικείμενο πχ από την Αμερική, και απογοητευόμαστε όταν διαπιστώνουμε ότι ο πωλητής το στέλνει μόνο CONUS (Continental US) και όχι στην Ελλάδα. Τα πρόβλημα αυτό, όμως, έχει βρει τη λύση του, από χρόνια, και το τελευταίο διάστημα πληθαίνουν οι εταιρείες που μας δίνουν αυτές τις λύσεις και, πρόσφατα, μερικές απ’ αυτές κάνουν και σημαντικές προσφορές!!!
Αυτή την υπηρεσία, της πλασματικής διεύθυνσης στη ξένη χώρα, την παρέχουν αρκετές εταιρείες, και ενδεικτικά αναφέρονται οι ακόλουθες, από εμπειρίες αυτών που τις έχουν χρησιμοποιήσει:
3.1. Price USA
http://www.priceusa.com.au/ Είναι Αυστραλιανή εταιρεία και αντικαθιστά τον “φίλο” στην Αμερική. Έχει δημιουργηθεί για να ψωνίζουν οι Aυστραλοί προϊόντα που δεν στέλνει o αμερικανός προμηθευτής στη χώρα τους, αλλά λειτουργεί, φυσικά, και για αποστολή στην Ελλάδα και σε άλλες χώρες. Η λειτουργία είναι απλή. Συμπληρώνεις μια φόρμα με τα προϊόντα που θέλεις, από το μέρος που θέλεις να ψωνίσεις και τον τρόπο που θέλεις να σου αποσταλούν. Τσεκάρουν ότι υπάρχουν τα προϊόντα και λαμβάνεις ειδοποίηση μέσα σε 12 ώρες. Στην ειδοποίηση αναφέρουν αναλυτικά το κόστος προϊόντων και αυτό της αποστολής. ΔΕΝ χρεώνουν καθόλου ποσοστό για τις υπηρεσίες τους και ΔΕΝ επιβαρύνουν τα έξοδα αποστολής. Δίνεις μια προκαταβολή μέσω PayPal ή πιστωτικής και παραγγέλνουν αυτοί τα προϊόντα. Όταν τα παραλάβει ο συνεργάτης τους στην Αμερική, στα ταχυδρομεί και πληρώνεις το υπόλοιπο της παραγγελίας σου λίγο πριν αποσταλούν στην Ελλάδα. Έχουν δυνατότητα για παραγγελίες από διαφορετικά καταστήματα και μπορούν να συνδυάσουν προϊόντα σε μία αποστολή.
Στα
αρνητικά αυτής της διαδικασίας περιλαμβάνεται α) η καθυστέρηση παραλαβής των εμπορευμάτων, αφού πρέπει να παραδοθούν πρώτα στη διεύθυνση της Αμερικής και μετά να γίνει η αποστολή τους στην Ελλάδα και β) η επιπλέον χρέωση μεταφορικών, αφού θα γίνουν δύο παραδόσεις δέματος. Φυσικά, έχει διαπιστωθεί ότι, οι αποστολές εντός CONUS δεν καθυστερούν, όπως και ότι το κόστος ταχυδρομείου εντός CONUS είναι σχετικά μικρό ή και μηδενικό πολλές φορές. Είναι προφανές ότι, εάν το δέμα προέρχεται από ένα πωλητή και όχι από πολλούς, τα έξοδα και η καθυστέρηση αυτή ελαχιστοποιούνται.
Στα
θετικά κυριαρχεί η ουσιαστική λύση του προβλήματος από εταιρίες και ιδιώτες που δεν στέλνουν αντικείμενα στην Ελλάδα. Με τη διαδικασία αυτή, ακόμη και η αναγραφή στην ιστοσελίδα του πωλητή για "δωρεάν αποστολή", εννοώντας προφανώς τις ΗΠΑ, μπορεί, επιτέλους, να έχει νόημα και για τους κατοίκους της Ελλάδας. Συγκρίνοντας τα σχετικά στοιχεία, διαπιστώνεται ότι,
οι χρεώσεις στα έξοδα αποστολής είναι ίδιες με τις αντίστοιχες εάν το δέμα παραδινόταν στο φίλο μας και, στη συνέχεια, αυτός το στείλει στην Ελλάδα. Επίσης, δεν υπάρχει περιορισμός στο βάρος, δηλαδή δεν έχει σημασία εάν το βάρος του δέματος ζυγίζει 1 ή 20 ή 60 κιλά. Στην ιστοσελίδα τους υπάρχει τρόπος υπολογισμού των εξόδων αποστολής αλλά μπορούμε και να τους ρωτήσουμε. Ακόμη, μπορούμε να ζητήσουμε
να μην μπει το τιμολόγιο μέσα στο δέμα ή να κολληθεί πάνω σ’ αυτό, όπως έχουν υποχρέωση, πλέον, από το 2009, τα μεγάλα ιντερνετικά αμερικάνικα καταστήματα και να σταλεί με απλό ταχυδρομείο στη διεύθυνσή μας. Με αυτό τον τρόπο, βέβαια, υπάρχει το ενδεχόμενο να δηλωθεί, κατά λάθος, μικρότερη αξία του εμπορεύματος και να μην καταβληθούν οι αναλογούντες, στην πραγματική αξία, ΦΠΑ, τέλη, έξοδα κλπ.
Στο διαδίκτυο υπάρχουν μαρτυρίες για επιτυχείς αγορές και αποστολή τους, μέσω της εταιρείας αυτής, από την Αμερική στην Ελλάδα. Παραθέτω ένα παράδειγμα και συγκεκριμένα ότι, ο ενδιαφερόμενος παρήγγειλε στο Price USA την αγορά αφενός κάποιων αντικειμένων συνολικής αξίας $100 από το γνωστό κατάστημα Adorama της Αμερικής, για το οποίο καταβλήθηκε ποσό $3 για την αποστολή του δέματος από το κατάστημα στη διεύθυνση της εταιρείας και $39 για την αποστολή του στην Ελλάδα, όσα ακριβώς ($39) θα χρέωνε το Adorama για να το στείλει στην Ελλάδα, αφετέρου ένα αντικείμενο από το Amazon, που δεν το έστελνε στην Ελλάδα, προκειμένου ο αγοραστής να δοκιμάσει τη διαδικασία αγοράς δύο αντικειμένων από διαφορετικά καταστήματα και το συνδυασμό αποστολής τους. Την ίδια ημέρα έλαβε ειδοποίηση ότι τα προϊόντα ήταν διαθέσιμα από τις 2 εταιρίες και αναλυτική περιγραφή του κόστους. Στο στάδιο αυτό ζητήθηκε προκαταβολή, μέσω PayPal, που αντιστοιχούσε στο 40% της συνολικής αξίας. Σε 5 εργάσιμες ημέρες είχαν παραληφθεί τα πρώτα προϊόντα από τον συνεργάτη τους και περίμενε και την παραγγελία από το Amazon, μετά την παραλαβή των οποίων, συσκευάστηκαν όλα σε ένα δέμα και στάλθηκαν στην Ελλάδα. Επισημαίνεται ότι το κόστος των μεταφορικών μπορεί να αυξηθεί, εάν το επιλέξουμε, με ένα μικρό ποσόν για τη
δωρεάν επιστροφή του δέματος στην Αμερική και επαναποστολή στην Ελλάδα, σε περίπτωση που παρουσιαστεί πρόβλημα σε κάποιο προϊόν. Με τον τρόπο αυτό αυξάνεται ο βαθμός της ασφάλειας μας για ελαττωματικά προϊόντα που είναι στην εγγύηση ή χρειάζονται επισκευή.
Όποιος ενδιαφέρεται, μπορεί να δοκιμάσει με την παραγγελία ενός αντικειμένου μικρής αξίας. Επίσης, να ζητήσει ανάλυση του τελικού ποσού που θα πληρώσει και του ποσού που αφορά το κόστος αποστολής, πριν να αποστείλει χρήματα. Μπορείτε, ακόμη, να επαναδιαπραγματευθείτε το κόστος αποστολής αν δεν σας βρίσκει σύμφωνο με όσα θεωρείτε ότι θα έπρεπε να πληρώσετε. Τέλος, μπορείτε να τους υπενθυμίσετε το ποσό που θα αναγραφεί στα συνοδευτικά χαρτιά του δέματος, αφού το τιμολόγιο μπορεί να αποσταλεί ταχυδρομικά, για να αποφύγετε ενδεχόμενα λάθη.
Εκτός από την παραπάνω εταιρεία, έχουν αναφερθεί, επίσης, και οι ακόλουθες, χωρίς να υπάρχει προσωπική εμπειρία:
3.2. Byserv
http://www.byserv.com/ ο θείος από την Αμερική... το οποίο εκτελωνίζει κιόλας, όπως αναφέρει.
3.3. ShopandShip
http://www.shopandship.com/default.aspxΜε
μια μόνο συνδρομή $45, παρέχει μια διεύθυνση σε ΗΠΑ, Αγγλία και Κίνα, οπότε μπορείς να αγοράσεις τα αντικείμενα που θέλεις και να δηλώσεις στα αντίστοιχα καταστήματα, ως διεύθυνση αποστολής, τη διεύθυνση που σου έχουν δώσει, στη χώρα που θέλεις να αγοράσεις. Επομένως, μπορείς να παραγγείλεις ό,τι θέλεις σε αυτές τις χώρες, ακόμα και αν δεν παραδίδουν στην Ελλάδα.
Όταν τα παραλάβουν αυτοί, τα στέλνουν πολύ γρήγορα, εντός εβδομάδας, και στα παραδίδει στο χώρο σου η Γενική Ταχυδρομική. Η χρέωση είναι ανάλογη με το βάρος, σύμφωνα με το calculator που έχει το site και η υπηρεσία δεν επιβαρύνεται με άλλα έξοδα. Σε γενικές γραμμές, σχεδόν σε όλες τις περιπτώσεις που το χρησιμοποίησε ο χρήστης που το ανέφερε, το συνολικό κόστος ήταν μικρότερο από τις εναλλακτικές περιπτώσεις. Επίσης, ανέφερε ότι επειδή είχε παραγγείλει αντικείμενα που αποτελούσαν μικρά δεματάκια, δεν είχε χρεωθεί ποτέ με επιπλέον έξοδα. Ως παράδειγμα ανέφερε την αγορά ενός ipod από το site της Apple στην Αμερική. Η Apple το έστειλε, χωρίς μεταφορικά, στη διεύθυνσή του στην Αμερική και από εκεί του το έστειλαν express με tracking και παράδοση με courier στο σπίτι του, με χρέωση μόνον 8,60 ευρώ (η ελάχιστη χρέωση για δέματα βάρους έως 0.5 kg).
3.4. Reship
http://www.reship.com/ Κατά τη γνώμη αυτών που την έχουν χρησιμοποιήσει, φαίνεται αρκετά καλή και το site τους θεωρείται καλύτερο, σε σχέση με τις προηγούμενες εταιρείες. Δίνουν μια διεύθυνση στις ΗΠΑ και χρεώνουν ανά υπηρεσία που προσφέρουν. Η εγγραφή χρεώνεται $5 και $5 ανά δέμα αποστολής. Το κόστος μεταφορικών με USPS έρχεται μερικές φορές χαμηλότερα από το κανονικό.
Μπορεί να ζητηθεί:
- Να αφαιρέσουν το τιμολόγιο αγοράς μέσα από το δέμα.
- Να ενώσουν παραγγελίες σε ένα δέμα.
- Να αφαιρέσουν τις πλαστικές συσκευασίες και να τα ξαναβάλουν μέσα σαν να είναι μεταχειρισμένα.
- Να δηλώσουν και να ασφαλίσουν το πακέτο με το ποσό που θα τους πείτε.
- Να στείλουν το τιμολόγιο και τις οδηγίες χρήσεως ταχυδρομικά στη διεύθυνση αποστολής.
Για να λειτουργήσει η διαδικασία της αγοράς, με αυτές τις εταιρείες, έχει αναφερθεί ότι απαραίτητη προϋπόθεση είναι να έχει ο ενδιαφερόμενος λογαριασμό PayPal, επειδή μπορείς να ολοκληρώσεις μια αγορά με διαφορετικό shipping address και billing address, αλλά μάλλον απαιτείται προσυνεννόηση με τον πωλητή για να στείλει το δέμα σε διεύθυνση διαφορετική από αυτή που έχει δηλωθεί στο PayPal. Παράλληλα, όμως, έχουν καταγραφεί μαρτυρίες για αγορές από Αμερική και με πιστωτική κάρτα και δήλωση ως billing address και shipping address τη διεύθυνση, που παρέχει η εταιρεία, από:
amazon.com
apple.com
willbell.com
newegg.com
4. Αγορές μέσω PayPalΈχει αποδειχθεί ότι αυτή είναι η
ασφαλέστερη υπηρεσία για διαδικτυακές συναλλαγές, ενώ διασφαλίζει και την επιστροφή χρημάτων σε περίπτωση ανεπάρκειας του προμηθευτή. Στα θετικά αυτής της επιλογής πιστώνεται το γεγονός ότι δίνουμε τα στοιχεία της κάρτας μας μόνο στο PayPal, για να διαχειριστεί την πληρωμή της αγοράς που κάνουμε, και όχι σε κάθε ιντερνετικό κατάστημα, όπως θα γινόταν εναλλακτικά. Επίσης ότι, παρέχεται η δυνατότητα να ξεκινήσεις dispute (αμφισβήτηση-συζήτηση), για να λυθεί η ενδεχόμενη ανεπάρκεια του πωλητή, που συνήθως καταλήγει σε δικαίωση της θέσης του αγοραστή.
Για τις αγορές μέσω Paypal,
https://www.paypal.com/us/home απαιτείται η δημιουργία ενός λογαριασμού, με τα πραγματικά μας στοιχεία, που είναι πολύ απλή διαδικασία, αρκεί να έχει κανείς πιστωτική, χρεωστική ή προπληρωμένη κάρτα σε κάποια τράπεζα. Ανοίγοντας το λογαριασμό PayPal, θα ζητηθεί να χρεωθείτε με ποσό 1,50 €, για επιβεβαίωση της κάρτας σας, που θα επιστραφεί εντός 24 ωρών από την επιβεβαίωση.
After you click Continue, we’ll charge this card €1.50 EUR or equivalent to make sure it’s yours. We’ll refund the money into your PayPal account within 24 hours after you confirm your card.Μετά τη χρέωση της κάρτας, με το 1,50€, αποστέλλεται από το PayPal, με μήνυμα, ένας τετραψήφιος αριθμός, τον οποίο αναγράφουμε στο αντίστοιχο πεδίο του λογαριασμού μας στο PayPal, αφού ενεργοποιήσουμε την επιλογή
Confirm your Card.
Οι αγορές που γίνονται σε νόμισμα διαφορετικό από το ευρώ, επιβαρύνονται, κατά τη μετατροπή, με έξοδα συναλλάγματος (προμήθεια), δηλαδή το PayPal την ενσωματώνει σε μη προνομιακή ισοτιμία μετατροπής.
Μπορούμε, βέβαια, να κάνουμε τις αγορές μας και εκτός PayPal, δηλαδή απ’ ευθείας με το κατάστημα, πληρώνοντας με τις ίδιες κάρτες, αλλά είναι βέβαιο ότι δεν θα έχουμε καμία κάλυψη σε περίπτωση ανεπάρκειας του προμηθευτή. Όσοι προμηθευτές, λοιπόν, είναι πιστοποιημένοι στο PayPal, μπορούν να θεωρηθούν αξιόπιστοι, εκ των προτέρων, και να προτιμηθούν.
Στις πληρωμές με PayPal, ο πωλητής, κατά κανόνα, στέλνει το αντικείμενο στη δηλωμένη διεύθυνση του αγοραστή στο PayPal. Και ενώ μπορείς να έχεις δηλώσει στο PayPal πολλές διευθύνσεις στη χώρα σου, ΔΕΝ σου επιτρέπεται να δηλώσεις διεύθυνση στο εξωτερικό και, επομένως, ο πωλητής θα αντιμετωπίσει, με δυσπιστία, το ενδεχόμενο αποστολής του δέματος σε άλλη διεύθυνση από αυτή που αναφέρεται στο PayPal, και μάλιστα σε άλλη χώρα. Φυσικά, καταγράφονται στο διαδίκτυο πολλές περιπτώσεις, στις οποίες ο πωλητής δέχτηκε να στείλει σε διεύθυνση διαφορετική από αυτή που αναφέρεται στο PayPal.
Η συνέχεια στο Μέρος 3
