1
Τεχνικά θέματα / Απ: κοστος αλλαγης κρυστάλλου σε Rolex Oyster Perpetual Datejust
« στις: Απρίλιος 01, 2011, 08:43:42 μμ »
Λοιπόν, παίδες.
Πήγα στο σέρβις, και στέλνω ανταπόκριση. Πριν όμως, να ξεκαθαρίσω οτι όχι, δεν είμαι εντελώς σίγουρη για τη λαδιά που λέει ο Θάνος. Σίγουρα με εκνευρίζει το πρώτο πράγμα που κάνουν πάντα οι από την άλλη πλευρά του πάγκου όταν εμφανιστεί πελάτης με παράπονο: άμυνα και δικαιολογία με το χαίρετε, δίχως ΚΑΝ να πάνε λίγο πιο βαθιά.
Δίνω το ρολόι μου στην υπάλληλο, της λέω οτι βλέπω ένα σκουπιδάκι μέσα και οτι η πλάκα έχει χρωματική αλλοίωση, και όπως είπα, με το "χαίρετε" απάντησε οτι για όλα φταίω εγώ, με πιο "ρολεξάτο" βέβαια τρόπο...
Ερώτηση πρώτη. Εφ' όσον η υπάλληλος ΔΕΝ είναι τεχνίτρια, για ποιό λόγο απάντησε και μετά είπε "θα το πάω όμως και στον τεχνίτη για να το δει"; Δηλαδή τι τακτική είναι αυτή; συμπληγάδες πέτρες; Πάρε μια αντίδραση να σου κοπεί η όρεξη για να αναλάβει μετά ο τεχνίτης ο οποίος έχει και τα γαλόνια να το πει επισήμως; Παιδιά, μη με παρεξηγείτε, θα σας πω τι είναι αυτό που με πειράζει και γιατί το κάνω θέμα.
Άντε λοιπόν και η ρολεξοφέρουσα κυρά κάνει την πρώτη γνωμάτευση (δίχως καμία ειδικότητα- άραγε θα πήγαινε σε έναν υδραυλικό να της βγάλει τις αμυγδαλές της;), άντε και εξαφανίζεται στα ενδότερα.
Έρχεται κατόπιν ο ΠΑΝΤΕΛΩΣ γραφικός ηλικιωμένος κύριος (άσπρα μαλλιά= χρόνια στο κουρμπέτι), με την άσπρη ποδιά (εδώ τα χειρουργούμε τα ρολόγια, σε αποστειρωμένο περιβάλλον- δεν τα επισκευάζουμε απλώς), άσχετα αν αυτός είναι απλά ο spokesman και πίσω από την πόρτα η πραγματικότητα είναι άλλη.
Και μου λέει το ποιήμα της γραμματέως. Οτι τα σκουπιδάκια που βλέπω είναι γδαρσίματα από το γυαλί που έσπασε (το δέχομαι- άλλωστε μην έχοντας το τόσο κοφτερό μάτι του Πάνου (ενδεχομένως -I will race you!) και εγώ η ίδια προβληματιζόμουν αν είναι όντως γδάρσιμο) και οτι η χρωματική αλλοίωση είναι αποτέλεσμα φυσιολογικής φθοράς του χρόνου (θέλει και το ρόλεξ το... ιαλουρονικό του!). Η απάντησή μου οτι έχω βάσιμες ενστάσεις οτι το παρέδωσα έτσι, δεν προκάλεσε καμία διαφορετική αντιμετώπιση. Το μοναδικό σχόλιο που άκουσα είναι πως αν με ενοχλεί (... τι του λες τώρα, τι του λες τώρα Πάνο; εε;;
η φίλτατη Ρόλεξ και ΒΕΒΑΙΑ αναλαμβάνει έναντι ευτελούς αντιτίμου να αλλάξει την πλάκα. "Α", λέω, "με τι κόστος;", Ακούστε στιχομυθία:
- Κοστίζει 300 ευρώ.
- Μάλιστα.
- Βέβαια θα βάλετε και δείκτες.
- Όχι απαραιτήτως, καλά είμαι και με μια σκέτη αλλαγή πλάκας. (άσχετο, εντάξει, πλην όμως γιατί να συμπεραίνεται αυτομάτως οτι εγώ όλη μου τη ζωή την έχω φάει ψάχνοντας τα πως και τα γιατί του ρολογιού μου;)
- Εεε... ναιαιαιαι... οι δείκτες πρέπει να αλλαχτούν εφ όσον αλλάζει και η πλάκα.
- Καλά τότε, εντάξει...
- Οι δείκτες είναι άλλα 150 ευρώ
Μα το Θεό, ήθελα να του πω, "δεν πειράζει τότε, μία πλάκα παρακαλώ, δίχως δείκτες" Ε, μα...
Έφυγα δίχως πολλά πολλά, αλλά οφείλω να σας πω, οτι αυτό που με πειράζει, ΕΙΛΙΚΡΙΝΑ με πειράζει, δεν έιναι ούτε το 450άρι (ταρίφα αν το καταλάβατε "ό,τι πάρεις 450!" ), ούτε το ύφος της υπαλλήλου, του τεχνίτη, και το οτι τελικά δεν βρήκα το απόλυτο δίκιο μου. Αυτό που με πειράζει ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΟΛΗ και όχι μόνο στον προθάλαμο του σέρβις της Ρόλεξ, είναι αυτό που έγραψα το πρωί. Οτι ως είδος (θα αποφύγω έστω εδώ να πω "ως Έλληνες" αν και "ως Έλληνες" έχουμε κι εδώ το πρωτάθλημα), είμαστε κατ αρχάς επιθετικοί και όχι δεκτικοί, κατ αρχάς δήθεν και όχι αυθεντικοί, κατ αρχάς εγωιστές και όχι ειλικρινείς.
Παραδέχομαι οτι πριν πάω το ρολόι στο σέρβις δεν κόλλησα τη μύτη μου στο καντράν για να το ελέγξω. Για ποιό λόγο όμως μου "χτύπησε" η αλλοίωση όταν το πήρα;
Γιατί δεν παραδέχεται και ο κύριος οτι τουλάχιστον υπάρχει η πιθανότητα κατά τον καθαρισμό να ψεκάστηκε με κάτι που επέφερε αυτά τα σημάδια που φαίνονται καθαρά οτι είναι σαν σταγονίδια;
Και πάλι, γιατί αρνούμαι να είμαι το πρώτο παράδειγμα όλων αυτών τα οποία αντιπαθώ, κάνω πίσω. Εντάξει λοιπόν, η Ρόλεξ έχει δίκιο. Αυτό με βοηθάει να το πω, το περιστατικό του Πάνου με το δείκτη.
Όμως βρε παιδιά, ό,τι δουλειά και να κάνουμε ο καθένας, ας προσπαθούμε να την κάνουμε όσο το δυνατό ειλικρινέστερα και αξιόπιστα. Και ας μην οχυρωνόμαστε ούτε πίσω από βαρύγδουπα ονόματα, ούτε πίσω από βαριά πορτοφόλια. Δεν είναι αυτά, αυτά που συνθέτουν την πραγματικότητα και την καθημερινή ζωή. Ok?
Πήγα στο σέρβις, και στέλνω ανταπόκριση. Πριν όμως, να ξεκαθαρίσω οτι όχι, δεν είμαι εντελώς σίγουρη για τη λαδιά που λέει ο Θάνος. Σίγουρα με εκνευρίζει το πρώτο πράγμα που κάνουν πάντα οι από την άλλη πλευρά του πάγκου όταν εμφανιστεί πελάτης με παράπονο: άμυνα και δικαιολογία με το χαίρετε, δίχως ΚΑΝ να πάνε λίγο πιο βαθιά.
Δίνω το ρολόι μου στην υπάλληλο, της λέω οτι βλέπω ένα σκουπιδάκι μέσα και οτι η πλάκα έχει χρωματική αλλοίωση, και όπως είπα, με το "χαίρετε" απάντησε οτι για όλα φταίω εγώ, με πιο "ρολεξάτο" βέβαια τρόπο...
Ερώτηση πρώτη. Εφ' όσον η υπάλληλος ΔΕΝ είναι τεχνίτρια, για ποιό λόγο απάντησε και μετά είπε "θα το πάω όμως και στον τεχνίτη για να το δει"; Δηλαδή τι τακτική είναι αυτή; συμπληγάδες πέτρες; Πάρε μια αντίδραση να σου κοπεί η όρεξη για να αναλάβει μετά ο τεχνίτης ο οποίος έχει και τα γαλόνια να το πει επισήμως; Παιδιά, μη με παρεξηγείτε, θα σας πω τι είναι αυτό που με πειράζει και γιατί το κάνω θέμα.
Άντε λοιπόν και η ρολεξοφέρουσα κυρά κάνει την πρώτη γνωμάτευση (δίχως καμία ειδικότητα- άραγε θα πήγαινε σε έναν υδραυλικό να της βγάλει τις αμυγδαλές της;), άντε και εξαφανίζεται στα ενδότερα.
Έρχεται κατόπιν ο ΠΑΝΤΕΛΩΣ γραφικός ηλικιωμένος κύριος (άσπρα μαλλιά= χρόνια στο κουρμπέτι), με την άσπρη ποδιά (εδώ τα χειρουργούμε τα ρολόγια, σε αποστειρωμένο περιβάλλον- δεν τα επισκευάζουμε απλώς), άσχετα αν αυτός είναι απλά ο spokesman και πίσω από την πόρτα η πραγματικότητα είναι άλλη.
Και μου λέει το ποιήμα της γραμματέως. Οτι τα σκουπιδάκια που βλέπω είναι γδαρσίματα από το γυαλί που έσπασε (το δέχομαι- άλλωστε μην έχοντας το τόσο κοφτερό μάτι του Πάνου (ενδεχομένως -I will race you!) και εγώ η ίδια προβληματιζόμουν αν είναι όντως γδάρσιμο) και οτι η χρωματική αλλοίωση είναι αποτέλεσμα φυσιολογικής φθοράς του χρόνου (θέλει και το ρόλεξ το... ιαλουρονικό του!). Η απάντησή μου οτι έχω βάσιμες ενστάσεις οτι το παρέδωσα έτσι, δεν προκάλεσε καμία διαφορετική αντιμετώπιση. Το μοναδικό σχόλιο που άκουσα είναι πως αν με ενοχλεί (... τι του λες τώρα, τι του λες τώρα Πάνο; εε;;
- Κοστίζει 300 ευρώ.
- Μάλιστα.
- Βέβαια θα βάλετε και δείκτες.
- Όχι απαραιτήτως, καλά είμαι και με μια σκέτη αλλαγή πλάκας. (άσχετο, εντάξει, πλην όμως γιατί να συμπεραίνεται αυτομάτως οτι εγώ όλη μου τη ζωή την έχω φάει ψάχνοντας τα πως και τα γιατί του ρολογιού μου;)
- Εεε... ναιαιαιαι... οι δείκτες πρέπει να αλλαχτούν εφ όσον αλλάζει και η πλάκα.
- Καλά τότε, εντάξει...
- Οι δείκτες είναι άλλα 150 ευρώ
Μα το Θεό, ήθελα να του πω, "δεν πειράζει τότε, μία πλάκα παρακαλώ, δίχως δείκτες" Ε, μα...
Έφυγα δίχως πολλά πολλά, αλλά οφείλω να σας πω, οτι αυτό που με πειράζει, ΕΙΛΙΚΡΙΝΑ με πειράζει, δεν έιναι ούτε το 450άρι (ταρίφα αν το καταλάβατε "ό,τι πάρεις 450!" ), ούτε το ύφος της υπαλλήλου, του τεχνίτη, και το οτι τελικά δεν βρήκα το απόλυτο δίκιο μου. Αυτό που με πειράζει ΣΤΗ ΖΩΗ ΜΟΥ ΟΛΗ και όχι μόνο στον προθάλαμο του σέρβις της Ρόλεξ, είναι αυτό που έγραψα το πρωί. Οτι ως είδος (θα αποφύγω έστω εδώ να πω "ως Έλληνες" αν και "ως Έλληνες" έχουμε κι εδώ το πρωτάθλημα), είμαστε κατ αρχάς επιθετικοί και όχι δεκτικοί, κατ αρχάς δήθεν και όχι αυθεντικοί, κατ αρχάς εγωιστές και όχι ειλικρινείς.
Παραδέχομαι οτι πριν πάω το ρολόι στο σέρβις δεν κόλλησα τη μύτη μου στο καντράν για να το ελέγξω. Για ποιό λόγο όμως μου "χτύπησε" η αλλοίωση όταν το πήρα;
Γιατί δεν παραδέχεται και ο κύριος οτι τουλάχιστον υπάρχει η πιθανότητα κατά τον καθαρισμό να ψεκάστηκε με κάτι που επέφερε αυτά τα σημάδια που φαίνονται καθαρά οτι είναι σαν σταγονίδια;
Και πάλι, γιατί αρνούμαι να είμαι το πρώτο παράδειγμα όλων αυτών τα οποία αντιπαθώ, κάνω πίσω. Εντάξει λοιπόν, η Ρόλεξ έχει δίκιο. Αυτό με βοηθάει να το πω, το περιστατικό του Πάνου με το δείκτη.
Όμως βρε παιδιά, ό,τι δουλειά και να κάνουμε ο καθένας, ας προσπαθούμε να την κάνουμε όσο το δυνατό ειλικρινέστερα και αξιόπιστα. Και ας μην οχυρωνόμαστε ούτε πίσω από βαρύγδουπα ονόματα, ούτε πίσω από βαριά πορτοφόλια. Δεν είναι αυτά, αυτά που συνθέτουν την πραγματικότητα και την καθημερινή ζωή. Ok?
