- MyWatch.gr - The Hellenic Wrist & Pocket Watch Enthusiasts Forum / Founded in March 2006
ΡΟΛΟΓΙΑ => Ρολόγια χειρός και τσέπης => Διαξιφισμοί => Μήνυμα ξεκίνησε από: jimko7 στις Νοέμβριος 18, 2009, 04:32:33 μμ
-
Καλησπέρα προς όλους!
Θέλω να μοιραστώ με όλους σας μια άσχημη εμπειρία που είχα εχθές..Κατέβηκα λοιπον απο Κομοτηνή για Θεσσαλονίκη για βόλτα και για να δω απο κοντά 1-2 κομματάκια που μου άρεσαν πολύ και σκέφτομαι να αγοράσω.Αφού πήρα τηλ. στα κεντρικά της EDOX μου έδωσε 2 μαγαζία..Ονόματα δε θα πω..αλλά όποιος ενδιαφέρεται ας το ψάξει.Εύκολα θα τα βρει.
Στο 1ο ο πωλητής ήταν τυπικός..εννοώ τουλάχιστον δεν ήταν αγενής..όχι ότι ήταν ευγενικός όπως περίμενα και όπως θα έπρεπε όταν πας να δωσεις σε κάποιον 2000€.Το μοντέλο δεν υπήρχε να το δω αλλά το βρήκαμε στον κατάλογο.Μου έδωσε τιμή..Όταν τον ρώτησα για άλλα 2 μοντελα,απλα μου είπε.."εεε στο περίπου ίδια τιμή!!!"
Στο 2ο μαγαζί..η κυρία ούτε καν σηκώθηκε!!!Είχε 3 ρολόγια στη βιτρίνα και μόνο αυτά.Όταν της είπα ότι δεν το βλεπω στη βιτρίνα και ας το δουμε στον κατάλογο ή στο Internet, η απάντηση ήταν.."Η EDOX βγάζει χιλιάδες μοντέλα..που να ξέρω.Πάρε με τηλ να μου πεις τον αριθμο για να καταλάβω.."Και ενώ της είχα πει ότι έρχομαι απο Κομοτηνή..και είχα αγοράσει και άλλο ένα ρολόι απο εκεί!!
Και βέβαια η έκπτωση τοις μετρητόις..10-15%
Μάλλον οι άνθρωπο έχουν χορτάσει λεφτά..Η δεν ήθελαν τα δικά μου..η απλά είναι κάκιστοι επαγγελματίες!!
Εγώ ως Βορειοελλαδίτης,ήθελα να αφήσω εκέι τα λεφτά μου αλλά θα προτιμήσω απο ότι βλέπω ΑΘΗΝΑ!!
(Υποσημείωση..αν το θέμα πρέπει να πάει σε άλλη ενότητα ας το αλλάξουν οι Moderators)
-
Δυστυχώς φίλε μου αυτά συμβαίνουν όταν έχεις απέναντι σου τεμπέληδες!! Μου έχειι τύχει και μένα!! Να ξέρεις πάντως πως οι κακοί επαγγελματίες δεν έχουν τόπο , θα τους βρεις παντού!!
-
Δυστυχώς φίλε μου αυτά συμβαίνουν όταν έχεις απέναντι σου τεμπέληδες!! Μου έχειι τύχει και μένα!! Να ξέρεις πάντως πως οι κακοί επαγγελματίες δεν έχουν τόπο , θα τους βρεις παντού!!
Συμφωνώ απόλυτα για τον τόπο!!Ούτε το ανέφερα ειδικά για Θεσ/νίκη..Εκεί σπούδασα και είναι η αδυναμία μου :D Απλά επειδή είναι μια πόλη με τεράστια αγορά(σε σχέση με Κομοτηνή τουλαχιστον) περίμενα να λειτουργεί και ο ανταγωνισμός..και η στοιχειώδης ευγένεια τουλάχιστον..
-
παιδια με συγχωρειτε αν φαινομαι κακος :( :(,
αλλα πρεπει να απαιτουμε σωστη εξυπηρετηση,
απ οσους παμε κ δινουμε τα χρηματα μας.
ειτε προκειται για ρολοι των 2000 ευρω, ειτε
για καφε των 2,00 ευρω!!
-
Παιδες ο κακος εμπορος ειναι παντου και παντα ο ιδιος. Σε παρομοια θεση βρεθηκα οταν πηγα να δωσω περιπου 700€ για ποδηλατο και οι μισοι πωλητες δε σηκωθηκαν απο την καρεκλα. Για να μην αναφερω οτι η εκπτωση στα μετρητα ηταν μηδενικη >:( Αν καποιος δεν κανει για τη δουλεια του απλα δε ξαναπατας στο μαγαζι του!
-
Θα φανε μπιπ ολοι αυτοι απο το ιντερνετ
και επειδη ειναι και αγραμματοι δεν θα καταλαβουν απο που τους ηρθε!
-
Παιδες ο κακος εμπορος ειναι παντου και παντα ο ιδιος. Σε παρομοια θεση βρεθηκα οταν πηγα να δωσω περιπου 700€ για ποδηλατο και οι μισοι πωλητες δε σηκωθηκαν απο την καρεκλα. Για να μην αναφερω οτι η εκπτωση στα μετρητα ηταν μηδενικη >:( Αν καποιος δεν κανει για τη δουλεια του απλα δε ξαναπατας στο μαγαζι του!
Συμφωνώ απόλυτα φίλε μου!!Απλά δεν ξαναπατάς στο μαγαζί..αλλά νομίζω πως τουλάχιστον καλό είναι να γνωρίζουμε συμπεριφορές επαγγελματιών και να τους αποφεύγουμε!!Αυτή είναι η δύναμή μας και η τιμωρία τους!!!
-
Να θυμηθουμε οτι ο πελατης εχει παντα δικιο,δεν ειναι συμπεριφορα αυτη,αν ο εμπορος βαριεται να εξυπηρετησει ας το κλεισει τοτε το μαγαζι.
-
..., η απάντηση ήταν.."Η EDOX βγάζει χιλιάδες μοντέλα..που να ξέρω.Πάρε με τηλ να μου πεις τον αριθμο για να καταλάβω.."Και ενώ της είχα πει ότι έρχομαι απο Κομοτηνή..και είχα αγοράσει και άλλο ένα ρολόι απο εκεί!!
Όταν θα πάρεις το ρολόι (από αλλού φυσικά), πήγαινε στην "κυρία", στάσου έξω από το μαγαζί, φώναξέ τη να βγει έξω, ρώτησέ την "Τι ώρα είναι;" και, όταν σου απαντήσει, σήκωσε το μανίκι σου επιδεικτικά για να δει το ρολόι καλά και πες της: Καλά πας!
;D
-
Ωραιος ο Χαρης σωστη η σκεψη 8)
-
Όταν θα πάρεις το ρολόι (από αλλού φυσικά), πήγαινε στην "κυρία", στάσου έξω από το μαγαζί, φώναξέ τη να βγει έξω, ρώτησέ την "Τι ώρα είναι;" και, όταν σου απαντήσει, σήκωσε το μανίκι σου επιδεικτικά για να δει το ρολόι καλά και πες της: Καλά πας!
;D
:applaus: :applaus: :applaus: :mg: :mg: :mg:
Έτσι φίλε...Με έκανες και γέλασα!!!Κάτι τέτοιο τους χρειάζεται!Και άλλη φορά θα ξέρω και εγώ ποιο μαγαζί να αποφύγω..
-
Η αντιεπαγγελματική συμπεριφορά δέν υπάρχει όπως πολύ σωστά είπαν και οι προηγούμενοι μόνο στην Θεσσαλονίκη αλλά παντού
Θα ήθελα να πώ μονάχα αυτό για να φέρω και ένα παράδειγμα για την συμπεριφορά μερικών πωλητών
Παλαιότερα όταν είχα ασχοληθεί με τίς πωλήσεις μιάς εταιρίας πληροφορικής σε προιόντα κάποιας αξίας την ημέρα επισκεπτόντουσαν την εταιρία δεκάδες άτομα "ενδιαφερόμενα" για να αγοράσουν Κομπιούτερ αξίας το αντίστοιχο των 2.000 ευρώ αλλά από αυτούς κανείς δεν το αγόραζε
Οι περισσότεροι είχαν την απαίτηση να μάθουν τά χαρακτηριστικά, την πιό μικρή λεπτομέρεια αλλά απά ήταν για αυτούς ένας τρόπος για να χάσουν χρόνο
Εάν λοιπόν ένας πωλητής μετά από μέρες σε αυτή τη κατάσταση κάποια στιγμή βαρεθεί και απλά 'σουτάρει' κάποιον δεν το βρίσκω καθόλου παράλογο
Εάν όμως ό ενδιαφερόμενος δείξει ενδιαφέρον κάτι περισσότερο από ακαδημαικό και γνώσεις τέτοιες που να δείχνουν ότι το αντικείμενο το κατέχει τότε και ο πωλητής θα δώσει περισσότερο ενδιαφέρον
-
Η αντιεπαγγελματική συμπεριφορά δέν υπάρχει όπως πολύ σωστά είπαν και οι προηγούμενοι μόνο στην Θεσσαλονίκη αλλά παντού
Θα ήθελα να πώ μονάχα αυτό για να φέρω και ένα παράδειγμα για την συμπεριφορά μερικών πωλητών
Παλαιότερα όταν είχα ασχοληθεί με τίς πωλήσεις μιάς εταιρίας πληροφορικής σε προιόντα κάποιας αξίας την ημέρα επισκεπτόντουσαν την εταιρία δεκάδες άτομα "ενδιαφερόμενα" για να αγοράσουν Κομπιούτερ αξίας το αντίστοιχο των 2.000 ευρώ αλλά από αυτούς κανείς δεν το αγόραζε
Οι περισσότεροι είχαν την απαίτηση να μάθουν τά χαρακτηριστικά, την πιό μικρή λεπτομέρεια αλλά απά ήταν για αυτούς ένας τρόπος για να χάσουν χρόνο
Εάν λοιπόν ένας πωλητής μετά από μέρες σε αυτή τη κατάσταση κάποια στιγμή βαρεθεί και απλά 'σουτάρει' κάποιον δεν το βρίσκω καθόλου παράλογο
Εάν όμως ό ενδιαφερόμενος δείξει ενδιαφέρον κάτι περισσότερο από ακαδημαικό και γνώσεις τέτοιες που να δείχνουν ότι το αντικείμενο το κατέχει τότε και ο πωλητής θα δώσει περισσότερο ενδιαφέρον
Εδώ όμως φίλε είσαι πολύ λάθος..
1ον..Το αν θα αγοράσει κάποιος ένα προιόν εξαρτάται και απο τον πωλητή..πόσο καλά θα το πλασάρει,τη συμπεριφορά του και πολλά άλλα..Αν λοιπον δεν πουλάει τότε είναι κακός πωλητής!!
2ον Αν μετά απο μερικές μέρες βαρεθέι τότε δεν κάνει για πωλητής!!Να πάει να γίνει κάτι άλλο!!
3ον..Δε νομίζω ότι δεκάδες άτομα τη μέρα και κάθε μερα θα πάνε να ρωτήσουν για ρολόι των 2000€
4ον..ο πωλητής είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τον αγοραστή για το προιόν,ακόμα και αν δεν το ξέρει..όχι να περιμένει να μάθει απο τον πελάτη ή να πιάσει κουβέντα για να έχει ενδιαφέρον!!Αν είναι δυνατον...Hobbie κάνει η επάγγελμα??
Και το πιο σημαντικό για το σωστό επαγγελματία..Ο ΠΕΛΑΤΗΣ ΕΧΕΙ ΠΑΝΤΑ ΔΙΚΙΟ
-
Φίλε μου μιλάς έτσι γιατί δέν έχεις κάνει τόν πωλητή
Κατ αρχήν δεν νομίζω ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο για να ξεκινήσω από το τέλος
Κανείς δεν έχει πάντα δίκιο
Το εάν πουλάει ο πωλητής εξαρτάται από πολλά πράγματα αλλά εάν καθήσεις δίπλα σε έναν που έχει κάποιο μαγαζύ και τόν ρωτήσεις πόσες φορές τό ρωτάνε την ημέρα για κάθε προιον που έχει στην βιτρίνα ιδίως εάν είναι κάπως φανταχτερό θα σου απαντήσει και εάν είσαι κάπως καλόπιστος θα καταλάβεις
Εδώ δεν σου μιλάω για πωλητές που βρίσκονται καταλάθος εκεί αλλά για πωλητές που έχουν κάνει και μαθήματα συμπεριφοράς και πωλήσεων εκτός από την πληρη πληροφόρηση για τα χαρακτηριστικά του προιόντως που γίνονται στίς μεγάλες εταιρίες αλλά και που μετα από όλλα αυτά έρχεται και ο κορεσμός τών ερωτήσεων για το ίδιο θέμα ιδίως εάν είναι και κουτές
-
Σκοπός μου βεβαια δεν είναι να αντιπαρατεθώ με σένα..και ξεφύγαμε απο το αρχικό μας θέμα λίγο!
Πωλητής δεν είμαι,αλλά έχω δικιά μου επιχείρηση και λόγω του εξιδεικευμένου αντικειμένου,δέχομαι κάθε μέρα ερωτήσεις απο πολλούς..και χαίρομαι που τις δέχομαι γιατί αυτό σημαίνει ότι έχω δουλειά!!
Για να μην πω λοιπόν και άλλα πολλά...αυτή είναι η διαφορά νοοτροπίας και ο νοοών νοείτω!!
-
Θα πω-γράψω κάποια πράγματα χωρίς να θέλω να δικαιολογήσω.
Υπάρχουν φορές που κάτι η αναδουλειά (δύσκολες εποχές) κάτι οι πελάτες που δεν έχουν τι να κάνουν η δεν ξέρουν τι θέλουν (όχι όλοι) κάνουν τους καταστηματάρχες να μην έχουν όρεξη και να συμπεριφέροντε έτσι.
Το ξαναγράφωδεν τους δικαιολογώ αλλά δείτε λιγάκι και αυτή την πλευρά.
-
My 2 cents,
επειδή και εγώ έχω δουλέψει στη ζωή μου σαν πωλητής, πάντα είχα την άποψη οτι είναι "υποχρεωσή" μου να ενημερώσω τον εκάστοτε πελάτη για το προιόν που τον ενδιαφέρει και να τον βοηθίσω να βρει το προιόν που ταιριάζει καλύτερα στις ανάγκες του. (εγω βεβαια ασχολήθηκα με προιόντα τεχνολογίας αλλά δε νομίζω οτι είναι και τόσο διαφορετικό).
Όσο για το αν ο πελάτης έχει πάντα δίκιο και εγώ διαφωνώ γιατι είναι ορισμένες περιπτώσεις ξεφέυγουν απο τα πλαίσια της λογικής. Στις περισότερες πάντως οφείλω να ομολογίσω πως έχει ;D
Εδώ υπάρχει και ένα λεπτό σήμειο, το τι είδους πελάτες θέλει να έχει ένα κατάστημα αλλά νομίζω στις μέρες μας αυτό είναι τρελή πολυτέλεια.
-
Φίλε μου μιλάς έτσι γιατί δέν έχεις κάνει τόν πωλητή
Κατ αρχήν δεν νομίζω ότι ο πελάτης έχει πάντα δίκιο για να ξεκινήσω από το τέλος
Κανείς δεν έχει πάντα δίκιο
Το εάν πουλάει ο πωλητής εξαρτάται από πολλά πράγματα αλλά εάν καθήσεις δίπλα σε έναν που έχει κάποιο μαγαζύ και τόν ρωτήσεις πόσες φορές τό ρωτάνε την ημέρα για κάθε προιον που έχει στην βιτρίνα ιδίως εάν είναι κάπως φανταχτερό θα σου απαντήσει και εάν είσαι κάπως καλόπιστος θα καταλάβεις
Εδώ δεν σου μιλάω για πωλητές που βρίσκονται καταλάθος εκεί αλλά για πωλητές που έχουν κάνει και μαθήματα συμπεριφοράς και πωλήσεων εκτός από την πληρη πληροφόρηση για τα χαρακτηριστικά του προιόντως που γίνονται στίς μεγάλες εταιρίες αλλά και που μετα από όλλα αυτά έρχεται και ο κορεσμός τών ερωτήσεων για το ίδιο θέμα ιδίως εάν είναι και κουτές
+ 1000 φιλε μου.
μαλον οι συζητουντες βλεπουν την συμπεριφορα των πωλητων και καθολου των πελατων.ειμαι σιγουρος οτι ειναι ολοι τους του... δημοσιου γιατι εαν ηταν ελ επαγγελματιες σιγουρα θα ειχαν διαφορετικη αποψη.
εν πασει περιπτωση δεν πρεπει να τους βαζουμε ολους στο ιδιο τσουβαλι
-
Οταν ημουν φοιτητης δουλευα πωλητης σε πολυκαταστημα και επαιρνα 300€ για 4ωρο....Δεν μιλησα ποτε ασχημα σε κανεναν και δεν "εδιωξα" με τον τροπο μου κανεναν πελατη ακομα και κατι γριες κοτες που ερχονταν να ψωνισουν. Ειδικα οταν εχεις κινητρο να πουλησεις γιατι τα λεφτα θα πανε στην τσεπη σου τοτε πρεπει να εισαι ακομα πιο επαγγελματιας! ;) Δε μπορει να μπαινεις σε μαγαζι και να κοιταει ο αλλος τηλεοραση λες και μπηκες να πεις τα καλαντα! Γιατι τα λεφτα που θα του δωσεις μπορει εσυ να εχεις σκιστει να τα βγαλεις!
-
Συμφωνώ ότι σε πολλές περιπτώσεις οι υποψήφιοι πελάτες ρωτάνε απλά από περιέργεια, για να περάσουν την ώρα τους, να κάνουν τους έξυπνους κτλ..δηλ. μπορούν να είναι σπασ....δες με τα όλα τους! ;D Ωστόσο, θεωρώ ότι ο καλός πωλητής οφείλει να είναι έτοιμος (και εκπαιδευμένος) να αντιμετωπίσει με ευγένεια ακόμα και αυτούς κι αν χρειαστεί να τους διώξει θα το κάνει με τρόπο που θα του πουν κι ευχαριστώ! Βέβαια, οφείλουμε να παραδςχτούμε ότι οι πωλήσεις είναι δύσκολη δουλειά που δεν κάνει για όλους...ειδικά δε στην Ελλάδα είναι και υποτιμημένη και κακοπληρωμένη δουλειά λόγω κακής νοοτροπίας και ασχετοσύνης των καταστηματαρχών..Οπότε από μια άποψη δικαιολογώ και τον πωλητή που παίρνει τα 700-800 ευρώ να μην είναι τέλειος στη δουλειά του αφού δεν του δίνουν κίνητρα..όταν όμως δουλεύει με ποσοστά τα πράγματα είναι πολύ διαφορετικά..
Επί του προκειμένου τώρα...ειδικά σε ό,τι αφορά τα ρολόγια (και μάλιστα τα ακριβά) δείχνει τουλάχιστον επαρχιωτισμό, υπεροψία και ασχετοσύνη να βάζεις (όπως κάνουν πολλοί καταστηματάρχες στην Ελλάδα) κακοπληρωμένους, ανεκπαίδευτους και χωρίς κίνητρα ανθρώπους να τα πουλήσουν..Με τη λογική αυτή έχει δημιουργηθεί μια κάκιστη κατηγορία πωλητών, οι οποίοι αντιμετωπίζουν τον υποψήφιο πελάτη με κόμπλεξ και καχυποψία και ούτε λίγο ούτε πολύ θεωρούν ότι χάνουν το χρόνο τους με το να εξυπηρετήσουν κάποιον που απλά κάνει έρευνα αγοράς! Με άλλα λόγια προσπαθούν να "κόψουν" τον πελάτη (από το ντύσιμο, τη συμπεριφορά κτλ) και προσπαθούν να τον κρατήσουν μόνο αν τους φανεί ματσομένος, "ζεστός" κτλ..όλους τους άλλους τους αντιμετωπίζουν σαν θλιβερά υποκείμενα που τους τρώνε το χρόνο...Δε χρειάζεται βέβαια να επιχειρηματολογήσω για το πόσο κοντόφθαλμη και αντιεπαγγελαμτική είναι η συμεριφορά αυτή, την οποία δυστυχώς συναντάει κανείς σε αρκετά "ακριβά" μαγαζιά στην Ελλάδα αλλά πολύ σπάνια στο εξωτερικό..
-
Επί του προκειμένου τώρα...ειδικά σε ό,τι αφορά τα ρολόγια (και μάλιστα τα ακριβά) δείχνει τουλάχιστον επαρχιωτισμό, υπεροψία και ασχετοσύνη να βάζεις (όπως κάνουν πολλοί καταστηματάρχες στην Ελλάδα) κακοπληρωμένους, ανεκπαίδευτους και χωρίς κίνητρα ανθρώπους να τα πουλήσουν..Με τη λογική αυτή έχει δημιουργηθεί μια κάκιστη κατηγορία πωλητών, οι οποίοι αντιμετωπίζουν τον υποψήφιο πελάτη με κόμπλεξ και καχυποψία και ούτε λίγο ούτε πολύ θεωρούν ότι χάνουν το χρόνο τους με το να εξυπηρετήσουν κάποιον που απλά κάνει έρευνα αγοράς! Με άλλα λόγια προσπαθούν να "κόψουν" τον πελάτη (από το ντύσιμο, τη συμπεριφορά κτλ) και προσπαθούν να τον κρατήσουν μόνο αν τους φανεί ματσομένος, "ζεστός" κτλ..όλους τους άλλους τους αντιμετωπίζουν σαν θλιβερά υποκείμενα που τους τρώνε το χρόνο...Δε χρειάζεται βέβαια να επιχειρηματολογήσω για το πόσο κοντόφθαλμη και αντιεπαγγελαμτική είναι η συμεριφορά αυτή, την οποία δυστυχώς συναντάει κανείς σε αρκετά "ακριβά" μαγαζιά στην Ελλάδα αλλά πολύ σπάνια στο εξωτερικό..
Συμφωνώ απόλυτα φίλε μου!!
Και ούτε βέβαια ξεκίνησα το θέμα για να θίξω την κατηγορία των πωλητών που είναι σκληρά εργαζόμενοι και ακούν και ανέχονται πολλά...Εγώ απλά θέλω να επισημάνω την αντιεπαγγελματική συμπεριφορά των συγκεκριμένων επιχειρήσεων!!
Αν οι υπάλληλοι εκεί δεν κάνουν καλά τη δουλεία τους,είναι υπερόπτες,βαριούνται ή οτιδήποτε άλλο,δε φτάινε αυτοί..αλλά τα αφεντικά τους που ανέχονται τέτοιου είδους συμπεριφορές!!
Και να διευκρινήσω...στο εν λόγω μαγαζί, η κυρία που ήταν αραχτή στην καρέκλα της και ούτε έκανε τον κόπο να σηκωθεί,και μου ζήτησε να επιστρέψω Κομοτηνή για να βρω το REF. ,ήταν το αφεντικό!!Η πωλήτρια με υποδέχτηκε στην πόρτα...
-
Φίλε Δημήτρη, ο αντιεπαγγελματισμός από τα αφεντικά ξεκινάει...Αλλά φταίνε και οι πελάτες που πάνε και ξαναπάνε σ' αυτούς αντί να τους παρατήσουν σύξυλους...Τι να κάνεις όμως όταν στην έρημη αυτή χώρα οι πελάτες τέτοιων μαγαζιών είναι στην πλειονότητά τους νεόπλουτοι, χωρίς παιδεία και καταναλωτική συνείδηση, οι οποίοι ακόμα μπερδεύουν το γλείψιμο με την καλή συμπεριφορά; Φαύλος κύκλος!
-
Ρε παιδιά τί συζητάμε τώρα;
Πήγε ο άνθρωποσ στο μαγαζί έχοντας κάνει τσξίδι από την επαρχία, και δεν σηκώθηκαν από την καρέκλα τους.
Και του είπαν να τους πάρει και τηλέφωνο...αντί να τσακιστούν να πάρουν αυτοί έναν κατάλογο να τον εξυπηρετήσουν.
Μπράβο φίλε στην αντοχή σου. Στη θέση σου θα έκανα μεγάλο σκηνικό, μπράβο που κράτησες τα νεύρα σου.
Τί να λέμε τώρα...δεν σηκώθηκαν από την καρέκλα...βαρέθηκαν...
-
Ο πωλητής είναι πωλητής! Είναι εργαζόμενος! Είναι ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΣ να χαμογελάει και να τρέχει να εξυπηρετήσει έναν -πιθανό ή μη- πελάτη!
Δεν με απασχολεί πόσο κουρασμένος είναι, τι προβλήματα μπορεί να έχει σπίτι του, με την γυναίκα του ή με όποιον άλλο!!!
Ο λόγος είναι απλός: ΔΕΝ τον απασχολεί ΚΑΘΟΛΟΥ για τα προβλήματα που μπορεί να έχω εγώ...
Δεν τον γνωρίζω, δε με γνωρίζει!
Ο σκοπός του πωλητη είναι αρχικά ενημερωτικός, να καθιερώσει μια σχέση εμπιστοσύνης με τις γνώσεις και την συμπεριφορά του (και με το ντύσιμο και με την κινησιολογία του και με την υγιεινή του...) και κατ' επέκτασιν, στο τελικό στάδιο της πώλησης, η επίτευξη του μέγιστου κέρδους για αυτόν ή την επιχείρησή του.
Αυτό δεν επιτυγχάνεται με τη συμπεριφορά της καρέκλας...
Απλά στρογγυλεύει περισσότερο ο απαυτός τους...
Είναι κανείς από εμάς διατεθειμένος να παραχωρήσει κάποιες χιλιάδες Ευρώ σε άτομα που του συμπεριφέρονται έτσι;
Εάν υπάρχει κάποιος θέλω να τον γνωρίσω, εάν είναι γυναίκα θέλω να την παντρευτώ...
Όλοι μας εργαζόμαστε -ξεπατωνόμαστε- για να μας περισσέψουν αυτά τα λίγα, ή πολλά, χρήματα για να κάνουμε το κέφι μας!
Είναι ΤΟΥΛΑΧΙΣΤΟΝ προσβλητικό να επιδιώκει ο κάθε τυχαίος να ξεφτιλίσει με αυτή την συμπεριφορά τον κόπο μας!
Δεν πρόκειται ΠΟΤΕ να δικαιολογήσω κάποιον "επαγγελματία" για τυχόν απαράδεκτη συμπεριφορά του!
Απλά θα τον διαγράψω -και πιστέψτε με μου έχει τύχει οικτρή κατάσταση...
Πιστεύετε, τουλάχιστον οι γονείς από εσάς, ότι υπάρχουν δικαιολογίες προς εμένα ως Εκπαιδευτικό για τυχόν απαράδεκτη συμπεριφορά μου απέναντι στα παιδιά;;;
Δεν υπάρχει κορεσμός από κουτές ερωτήσεις -είμαι καθηγητής σε Σχολείο (δημόσιος υπάλληλος ;) ...), τί θα έπρεπε να κάνω τους εκατοντάδες μαθητές που μου κάνουν χιλιάδες ανόητες ερωτήσεις κάθε μέρα;;;
Πρέπει μέσα σε 45 λεπτά να κάνω την πώληση: να καταφέρω 16 τουλάχιστον παιδιά να συγκρατήσουν ένα 20% από αυτά που λέω!
Πόση σημασία έχει για την Εκπαιδευτική, Παιδαγωγική διαδικασία το σε τι κατάσταση και διάθεση είμαι εγώ;
Τελικά όποιο επάγγελμα άπτεται των διαπροσωπικών σχέσεων, το αν θα είναι κάποιος επιτυχημένος είναι ΚΥΡΙΩΣ θέμα χαρακτήρα και εμπειρίας που έρχεται με την τριβή.
Κουρασμένος πωλητής; Του εμπιστεύεστε τα χρήματά σας;
Κουρασμένος καθηγητής; Του εμπιστεύεστε τα παιδιά σας;
-
Έτσι ακριβώς είναι φίλε μου..αλλά όπως είδες και διάβασες δε σκέφτονται όλοι το ίδιο!Είναι βασικά νομίζω και θέμα παιδείας,κατάρτισης και χαρακτήρα!!
Ο τεμπέλης,ο ανειδίκευτεος,ο αντιεπαγγελματίας, θα βρει πολλές δικαιολογίες για τη χαμηλή του απόδοση...
-
Ο πωλητής είναι πωλητής! Είναι εργαζόμενος! Είναι ΥΠΟΧΡΕΩΜΕΝΟΣ να χαμογελάει και να τρέχει να εξυπηρετήσει έναν -πιθανό ή μη- πελάτη!
Δεν με απασχολεί πόσο κουρασμένος είναι, τι προβλήματα μπορεί να έχει σπίτι του, με την γυναίκα του ή με όποιον άλλο!!!
Ο λόγος είναι απλός: ΔΕΝ τον απασχολεί ΚΑΘΟΛΟΥ για τα προβλήματα που μπορεί να έχω εγώ...
Δεν τον γνωρίζω, δε με γνωρίζει!
Ο σκοπός του πωλητη είναι αρχικά ενημερωτικός, να καθιερώσει μια σχέση εμπιστοσύνης με τις γνώσεις και την συμπεριφορά του (και με το ντύσιμο και με την κινησιολογία του και με την υγιεινή του...) και κατ' επέκτασιν, στο τελικό στάδιο της πώλησης, η επίτευξη του μέγιστου κέρδους για αυτόν ή την επιχείρησή του.
ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΓΙΑ ΕΝ ΕΝΕΡΓΕΙΑ ΚΑΙ ΥΠΟΨΗΦΙΟΥΣ ΠΩΛΗΤΕΣ!!!
-
Είναι απλό:
οφείλω να σέβομαι τον χρόνο και τον κόπο σου!
εάν δεν το κάνω αυτό, δεν αξίζω την ανταμοιβή σου...
-
Βοηθάει πάντως να το πεις κιόλας μερικές φορές.
Εγώ σε παρόμοιες περιπτώσεις κάνω το εξής αν δω τέτοιου είδους συμπεριφορά, απλά λέω "προφανώς δε σας ενδιαφέρουν τα χρήματα που σκέφτομαι να δώσω οπότε ας μη ταλαιπωρούμαστε και δυο, γειά σας".
Στο 90% έχει πολύ πλάκα να βλέπεις την αντίδρασή τους και την αλλαγή αμέσως του ύφους, γιατί πολύ θεωρούν τους πελάτες τους δεδομένους και χωρίς άποψη. Το υπόλοιπο 10% απλά δε πρόκειται να με ξαναδέι... ;)
-
Σωστότατος...
-
Καλημέρα σας,
νομίζω ότι πάντα υπάρχουν λάθος άνθρωποι σε λάθος θέσεις! Φίλε Δημήτρη ΜΠΡΑΒΟ που δεν έπεσες στο επίπεδό τους και κράτησες την ψυχραιμία σου! Νομίζω ότι δεν είναι αναγκαίο να χαμηλώνουμε το επίπεδό μας σε κάθε πρόκληση οποιουδήποτε αδιόρθωτου "επαγγελματία". Νομίζω ότι η αυτοκάθαρση λειτουργεί στην ελεύθερη αγορά! Γι' αυτό και πολλοί από μας αν και προτιμούμε το φθηνό-σωστό προϊόν θα δώσουμε κάτι παραπάνω σε κάποιον ΠΩΛΗΤΗ που μας "κέρδισε". Για μένα η λέξη κλειδί είναι ΣΕΒΑΣΜΟΣ και λειτουργεί αμφίδρομα και αυθόρμητα (δηλ. δε μπορεί κάποιος να αναγκάσει κάποιον άλλο να τον σεβαστεί).
Φιλικά
Νίκος
ΥΓ
Δημήτρη θα πιούμε καφέ?
-
Βοηθάει πάντως να το πεις κιόλας μερικές φορές.
Εγώ σε παρόμοιες περιπτώσεις κάνω το εξής αν δω τέτοιου είδους συμπεριφορά, απλά λέω "προφανώς δε σας ενδιαφέρουν τα χρήματα που σκέφτομαι να δώσω οπότε ας μη ταλαιπωρούμαστε και δυο, γειά σας".
Στο 90% έχει πολύ πλάκα να βλέπεις την αντίδρασή τους και την αλλαγή αμέσως του ύφους, γιατί πολύ θεωρούν τους πελάτες τους δεδομένους και χωρίς άποψη. Το υπόλοιπο 10% απλά δε πρόκειται να με ξαναδέι... ;)
:2thumbs: :2thumbs: :2thumbs: :2thumbs: :2thumbs:
-
Δυστυχώς όμως δεν υπάρχουν πολλοί πελάτες που να τους βάζουν στη θέση τους, οπότε κι αυτοί το χαβά τους...