- MyWatch.gr - The Hellenic Wrist & Pocket Watch Enthusiasts Forum / Founded in March 2006
ΡΟΛΟΓΙΑ => Ρολόγια χειρός και τσέπης => Μήνυμα ξεκίνησε από: jfrag στις Σεπτέμβριος 09, 2009, 12:58:03 μμ
-
Καλησπέρα σε όλους,
πέρυσι το καλοκαίρι αποφάσισα να παντρευτώ την καλή μου και για το λόγο αυτό το πρωΐ της ημέρας του γάμου,
έβγαλα τα καλά μου για να προετοιμαστώ για την κρεμάλα.
Μεταξύ άλλων άνοιξα τη θήκη με τα ρολόγια μου, και διαπίστωσα οτι το αγαπημένο μου OMEGA Seamaster (Quartz γιατί ήταν αυτό που μπορούσα να πληρώσω όταν το πήρα) ήταν νεκρό.
Η μπαταρία του με είχε προειδοποιήσει εδώ και 5- 6 μήνες, αφού στην αρχή ο δεύτερος δείκτης, αντί για ανά δευτερόλεπτο κινούταν ανα 5 δευτερόλεπτα και στα τελαυταία του αν 10 ή 15... μέχρι που σταμάτησε...
Έπαθα σοκ και αποφάσισα χωρίς δεύτερη σκέψη να το πάω για μπαταρία.
Από την πρώτη στιγμή αποφάσισα και κατέβηκα από το Χολαργό στη swatch στη Συγγρού για να το πιάσουν το ρολόϊ μου εξειδικευμένα χέρια.
Στην υποδοχή η κοπέλα αρχικά πρόθυμη να με εξυπηρετήσει βάση 'εγχειριδίου' μου πήρε το ρολόι από τα χέρια και αφού το κατέγραψε στο σύστημα τους, και το έβαλε σε ένα σακούλι, με ρώτησε τι είχε. Κατόπιν της απάντησής μου, με ενημέρωσε οτι η διαδικασία αλλαγής μπαταρίας πάει πακέτο με service και κοστίζει (αν θυμάμαι καλά 170 ευρώ)...
Με απίστευτα παρακάλια σχετικά με το ότι το απόγευμα παντρέυομαι και θα ήθελα πάρα πολύ να το φοράω, πείστηκαν να με εξυπηρετήσουν...
Περίμενα 2 - 2μιση ώρες, πήρα το ρολογάκι μου και πετώντας επέστρεψα Χολαργό...
Την επομένη του γάμου, φυλλάσωντας το ρολόϊ μου στη θήκη του, διαπίστωσα τα εξής...
1. Η στεφάνη είχε 4 βαθιά σημάδια στις θέσης +50, +10 , +20, +40
2. Ο μπρασελές είχες επίσης 2 βαθιές χαρακιές στα σημεία κοντά στην σύνδεση με την κάσα!!!
3. Και ΧΕΙΡΟΤΕΡΟ, η πλάκα του ρολογιού δεν ήταν ίσια!!! Το 12 δεν ήταν στη θέση 12 αλλά κάπου στο +58 προς +59 !!!!!
Έπαθα την πλάκα μου...
Εκείνη τη μέρα είχαμε 2 -3 δυνατές υποχρεώσεις με τη γυναίκα μου που ήταν και έγκυος, και τελικά από μέρα σε μέρα ανέβαλα την επίσκεψη παράπονο στη Swatch και πέρασε ο χρόνος έτσι...
Το θέμα είναι τι κάνουμε τώρα??
Πρώτα απ΄όλα με ενδιαφέρει να φέρω το ρολόϊ μου στην αρχική του κατάσταση και όχι να βρω το δίκιο μου, αφού το έχω βασανίσει αρκετά στο μυαλό μου και έχει επικρατήσει η λογική του 'αι στο διάολο εσύ κι ο γρύλος σου...
Τι να κάνω?
Να το πάω σε δαύτους, ή θα δουν τις μ@λακίες τους και θα μου πουν οτι το έχει πειράξει μη εξουσιοδοτημένο χέρι και μετά θα αναγκαστώ εκ των πραγμάτων να τσακωθώ μαζί τους (δεδομένου οτι βράζω σε σιγανή φωτιά τόσο καιρό)??
Να κάνω ένα επισημο παράπονο στην OMEGA μόνο και μόνο για να τραβήξω την προσοχή τους μπας και κάνουν το καλύτερο δυνατό προκειμένου να αποκατασταθεί το καημένο το SEAMASTER μου??
Κάτι άλλο?? Κανένας από την OMEGA εδώ μέσα που να αναλάβει την περίπτωσή μου?
Ευχαριστώ θερμά για τις όποιες συμβουλές.
με εκτίμηση,
Γιάννης Φραγκάκης
-
Γιάννη καλώς ήλθες στο φόρουμ. Λυπάμαι που το ρολόι σου το έχουν κακομεταχειριστεί. Αλλά νομίζω πως μετά από ένα χρόνο δε θα βρεις το δίκιο σου. "Γειά σας, πριν ένα χρόνο μου κάνατε...". Ποιος θα σε πιστέψει; Πάντως όλα διορθώνονται. Αλλαγή στεφάνης, γυάλισμα μπρασελέ και ευθυγράμιση καντράν. Όλα αυτά με το αζημείωτο. Δε γνωρίζω τελικό κόστος.
Φιλικά
Δημήτρης
-
Γιάννη τι να πώ, καταρχάς λυπάμαι γι'αυτό που σου συνέβη, όμως όλα φτιάχνονται. Έκανες λάθος που δεν το πήγες άμεσα στην Ω, ώστε να ζητούσες άμεση επιδιόρθωση. Τώρα έχει περάσει καιρός και είναι λογικό να μην δεχθούν ότι έφταιξαν αυτοί. Ίσως το καλύτερο είναι να το πάς σε έναν καλό τεχνίτη που θα στο προσέξει και λογικά θα ζητήσει και λιγότερα. Αν δεν έχεις κάποιον, σίγουρα οι φίλοι(κι εγώ) θα έχουν κάποιον να σου προτείνουν με pm.
Φιλικά, Γιάννης
-
Καλησπέρα και ευχαριστώ για τις απαντήσεις. Φυσικά και θα δεχθώ με χαρά πρόταση για τεχνίτης με pm. Εγώ έστειλα και ένα χεστήριο στην omega ευρώπης, περισσότερο με την έννοια της πληροφόρησης παρά του παραπόνου , να δω αν θα έχουν κάτι να προτείνουν. Γνωρίζω ότι η αναβλητικότητα μου είναι ο κύριος υπεύθυνος για το πάθημα μου. Anyway αγαπητοί φίλοι ακούω τις προτάσεις σας με pm. Ευχαριστώ. ΓΦ