Το σέρβις
Η ALS φτιάχνει περίπου 5,000 μηχανικά ρολόγια το χρόνο. Στον αντίποδα, η Patek φτιάχνει περίπου 40,000.
Η Patek όταν της στέλνεις ένα ρολόι θα του κάνει έξι (6) εβδομάδες τεστ, για να διαπιστώσει και να επιβεβαιώσει το πρόβλημα ή ζητούμενο. Παρομοίως, όταν φτιαχθεί/συντηρηθεί το ρολόι, θα ξαναπεράσει από τεστ τα οποία διαρκούν συνολικά άλλες έξι (6) εβδομάδες.
Το πρόγραμμα αυτών των 'κατόπιν επισκευής/συντήρησης' τεστ στην Patek είναι ακριβώς ίδιο με το πρόγραμμα ελέγχου που περνούν όλα τα καινούργια ρολόγια που βγαίνουν κάθε εβδομάδα από τη γραμμή παραγωγής. Όταν η Patek παραδίδει μετά από συντήρηση/σέρβις ένα ρολόι στον κάτοχό του, το ρολόι είναι τσεκαρισμένο και σεταρισμένο ακριβώς σαν να ήταν καινούργιο.
Μόνο αν λοιπόν λάβει κανείς τα τεστ που περνά ένα ρολόι όταν σταλεί για συντήρηση, ο κατ'ελάχιστον χρόνος που απαιτείται είναι 6+6=12 εβδομάδες. Ως συνέπεια αυτού, τα ρολόγια που στέλνονται στην εταιρία κάνουν 4-6 μήνες (ή και παραπάνω) μέχρι να γυρίσουν πίσω στους κατόχους τους.
Η Patek ως γνωστόν εγγυάται πως μπορεί να επισκευάσει ή να συντηρήσει οποιοδήποτε Patek Philippe το οποίο δύναται να έχει κατασκευαστεί ακόμη και από την πρώτη ημέρα ίδρυσης της εταιρίας, δηλαδή 175 χρόνια πριν. Αν δεν υπάρχουν τα ανταλλακτικά ή τα εργαλεία για τον μηχανισμό ή για να επισκευαστεί το όποιο ρολόι, η εταιρία θα φτιάξει από το μηδέν αυτά και θα προχωρήσει στην επισκευή.
Από την άλλη, η Lange δεν λέει ή δεν εγγυάται ανοικτά κάτι αντίστοιχο, όμως η αλήθεια είναι πως και μπορεί αλλά και το κάνει σε πολλές περιπτώσεις.
Δυνατότητα παραγωγής
Πάμε πάλι στα ίδια - η ALS φτιάχνει περίπου 5,000 μηχανικά ρολόγια το χρόνο. Στον αντίποδα, η Patek φτιάχνει περίπου 40,000.
Η ALS μπορεί άμεσα να διπλασιάσει την ετήσια παραγωγή της, κι ο λόγος είναι ο εξής:
Όταν η Patek φτιάχνει και 'δένει' ένα ρολόι, όλα τα κομμάτια (parts) του μηχανισμού ετοιμάζονται ενδελεχώς, από την παραγωγή τους ως το τελικό φινίρισμα του κάθε μικρού ή μεγάλου κομματιού (το οποίο φινίρισμα φυσικά γίνεται στο χέρι). Το τελικό αποτέλεσμα είναι το ρολόι έτοιμο, με όλα τα κομμάτια του μηχανισμού να είναι στο τελικό επίπεδο ποιότητας, φινιρίσματος και λειτουργικότητας. Το ρολόι μετά δοκιμάζεται, κι αν κάτι αποδειχθεί όχι στο απαιτούμενο στάνταρντ, πάμε πίσω για διορθώσεις.
Η φιλοσοφία της Lange στο συγκεκριμένο θέμα είναι διαφορετική. Η κεντρική ιδέα εδώ λοιπόν, είναι να λειτουργεί το ρολόι άμεσα ως έχει σχεδιαστεί - ωμά και χωρίς πολλά λόγια. Τα κομμάτια του μηχανισμού βγαίνουν από τη γραμμή παραγωγής και κατόπιν συναρμολογούνται απ'ευθείας. Το ρολόι ελέγχεται για όλες τις λειτουργείες του (ως σε ποιό βαθμό ακριβώς δεν γνωρίζω αλλά δεν φαντάζομαι ότι θα το πηγαίνουν εξαντλητικά ως την τελική λεπτομέρεια) και μετά αποσυναρμολογείται πλήρως.
Το επόμενο βήμα είναι να πάνε όλα τα κομμάτια του μηχανισμού για τη διαδικασία του ολοκληρωτικού και λεπτομερούς φινιρίσματος στο χέρι. Μόλις αυτή ολοκληρωθεί, ο μηχανισμός επανασυναρμολογείται, και δένεται στην κάσα. Το ρολόι δοκιμάζεται πλήρως εκ νέου, και πακετάρεται για να φύγει από το εργοστάσιο.
Αυτός είναι λοιπόν ο λόγος για τον οποίο η Lange μπορεί μία ωραία πρωία να πει "διπλασιάζω την παραγωγή μου". Το μόνο που έχουν να κάνουν είναι να προχωρούν χωρίς καθυστέρηση στο φινίρισμα των parts των μηχανισμών και απ'ευθείας να δένουν το ρολόι, πριν το τεστάρισμα.
Επόμενο:
Jewel bearing construction, design and use
